In Maileon maken we onderscheid tussen drie soorten gebruikers, die verschillende rechten hebben:

1. Redacteur
2. Databeheerder
3. Key user

Bij elke rol horen andere rechten. Meer daarover lees je op de pagina Gebruikersrollen.

Dit kun je niet zelf doen, neem contact op met de databeheerder van je faculteit of organiatieonderdeel.

Als redacteur kun je wel adreslijsten selecteren, maar je kunt niet de adressen zien die daarin staan. Alleen een databeheerder heeft die mogelijkheid. Deze beperkte toegang tot adreslijsten hebben we ingesteld vanwege de privacywetgeving.

Zie hiervoor de pagina Tweetalige verzendingen

Via een ULCN-koppeling laden we de adresgegevens van medewerkers en studenten in. Welke gegevens dat precies zijn verschilt per groep:

Medewerkers

• E-mailadres
• Roepnaam
• Organisatiecodes
• Gebouwnaam

Studenten

• E-mailadres
• Roepnaam
• Regulier of niet-regulier
• Faculteit
• Niveau (bachelor of master)
• Opleidingscode
• Campus (Leiden of Den Haag)

Ja, dat kan, zie de instructies op de pagina Personalisatie.

Neem voor een antwoord op deze en andere vragen over gekoppelde ULCN-lijsten contact op via het Maileon contactformulier in de helpdeskportal.

Zolang hij nog actueel is en gebruikt wordt kan een geïmporteerde lijst in Maileon blijven staan. Daarna moet de databeheerder de lijst verwijderen. Heb je hier toch nog vragen over, stel ze dan via het Maileon contactformulier in de helpdeskportal.

Ja, dat kan, mits op de link in kwestie linktracking staat ingeschakeld. Dit gebeurt standaard bij elke link die je aanmaakt.

• Ga naar de tab Verzendingen.
• Klik aan de linkerkant op Geschiedenis.
• Klik op de naam van de verzonden mailing in kwestie.
• Klik rechtsboven op het blauwe gereedschapsicoontje. Je krijgt nu de verzending te zien.
• Druk nogmaals op het gereedschapsicoon rechtsboven (nu is het grijs). Er verschijnt een opsomming van alle aanpasbare linkadressen.
• Verander het adres dat je wilt veranderen.
• Scroll helemaal naar onderen en druk op de knop Links aanpassen.

1. Ga naar de tab Verzendingen.
2. Klik aan de linkerkant op Geschiedenis.
3. Klik rechts van de naam van de betreffende verzending op het 'kopiëren'-icoontje.
4. Klik in de horizontale menubalk bovenin op 'Verzendingen'.
5. In de lijst met verzendingen zie je nu een kopie van de Engelstalige verzending. Maileon heeft ' - Copy-' en een volgnummer achter de projectnaam gezet.
6. Klik op deze projectnaam en ga naar de tab Basisinstellingen.
7. Haal achter de projectnaam de tekst '- Copy-' en het volgnummer weg, zodat de projectnaam eindigt met de taalcode (NL of EN).
   LET OP Je krijgt de melding dat er al een project met deze naam bestaat. Verander de projectnaam, bijvoorbeeld door een spatie te vervangen door een streepje. 
8. Kopieer het adres dat achter Archief-URL staat en plak het voor de zekerheid in een leeg tekstdocument, want je hebt het straks nodig. Dit is het nieuwe adres waar de taalknop in de Nederlandstalige versie van je nieuwsbrief moet verwijzen.
9. Pas de inhoud van de verzending aan en sla de wijzigingen op.
10. Verstuur je mailing of nieuwbsrief weer naar de opruimlijst.
11. Open de Nederlandstalige verzending en pas het adres van de taalknop aan (hiervoor gebruik je het adres dat je bij stap  8 had gekopieerd).
12. Sla je werk op.

Ja, Maileon biedt die optie, maar om te voorkomen dat je verzending als spam wordt beschouwd en om de omvang zo beperkt mogelijk te houden, kun je het bestand dat je wilt meesturen (bijvoorbeeld een PDF-document) beter in de mediatheek van Maileon zetten en er in je verzending naar linken.

1. Ga naar de verzending waarin je deze 'bijlage' wilt opnemen en open die ter bewerking.
2. Selecteer de tekst of knop die naar het bestand moet verwijzen en druk in het werkbalkje dat verschijnt op het linksymbooltje (een schakel van een ketting).
3. Kies in het venster dat verschijnt de optie Downloadlink. Er verschijnt een uploadvenster.
4. Ga in de mappenkolom naar de map van jouw faculteit of organsiatieonderdeel. Als die map er  nog niet is maak je hem aan door op de knop Toevoegen Map te drukken. Als je een nieuwe map in een al bestaande map wilt aanmaken, klik je eerst op het pijltje links van de mapnaam (zodat de map openklapt) en druk je vervolgens op het icoontje dat een zwart mapje met een wit plusje voorstelt.
   De  standaardnaam van een nieuwe map is 'Nieuwe map', maar die kun je wijzigen door op het tandwielknopje te drukken dat verschijnt als je met je muis over de mapnaam beweegt.
5. Zorg dat de juiste map is geselecteerd en druk rechtsboven op de pagina op de knop Uploaden. Selecteer het te uploaden bestand, druk op Openen en daarna op Uploaden.
6. Je ziet nu dat het geüploade bestand verschijnt in de rechterveld van het venster.
7. Klik het aan (maar niet op de naam van het bestand, want dan kom je in een venster waarin je de bestandsnaam kunt wijzingen) en druk op de zwarte knop Element selecteren.
8. Nu verwijst de link of knop naar het bestand. Als ontvangers die link of knop aanklikken kunnen ze het bestand downloaden.