Universiteit Leiden

nl en

Persoonlijke ontwikkeling

Omgaan met agressie

Tijdens deze training leert u hoe het beste kunt handelen als een student u op een agressieve manier tegemoet treedt. U leert daarbij ook om te kijken naar uw eigen emoties als u agressief wordt benaderd.

Doelgroep
Ondersteunend personeel
Docent
Chaim Wannet
Werkvorm
Workshop

Tijdens de training kunt uw lastige situaties uit uw eigen praktijk delen met uw medecursisten. U kunt deze situaties eventueel gebruiken tijdens de oefeningen met de trainingsacteur.

Voor wie

Studieadviseurs

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

  • Theorie over hanteren van emoties
  • Spanningsbewustzijn
  • Gevolgen van agressie
  • Grensoverschrijdend gedrag 
  • Grenzen stellen, voor de keuze stellen en afronden
  • Oefenen in het omgaan met agressief gedrag
  • Correctie en herstelgesprek na agressie
  • Klantvriendelijkheid versus opkomen voor jezelf. Waar ligt de grens?

Na afloop van de training

Na het volgen van deze training kunt u beter omgaan met emotioneel en agressief gedrag gedrag. U hebt geleerd op het juiste moment mee te veren, ruimte te geven en emotie te benoemen. U weet uw eigen grenzen te bewaken.

Aanpak

De training bestaat uit een combinatie van theorie en praktijk. De theorie rondom het omgaan met emoties wordt besproken. Daarnaast zult u verschillende gespreksstrategieën oefenen met een eigen trainingsacteur.

Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie