ICT
Het Bestuursbureau en het ASSC gaan over op Teams Bellen
Op 9 december stappen Bestuursbureau en ASSC over naar Teams Bellen. Teams Bellen vervangt traditionele telefooncentrales en vaste toestellen. Maak je nu gebruik van een vast nummer? Dan kun je straks nog steeds bellen en gebeld worden via dit nummer, maar dan rechtstreeks in de Teams-app op laptop, desktop, smartphone of tablet.
Wat betekent dit voor jou?
- Heb je een 071-nummer? Dan bel je vanaf 9 december via Teams, de vaste telefoons verdwijnen van de bureaus.
- Voor een aantal afdelingen worden daarnaast zogeheten pick-up telefoons ingericht. Hiervoor volgt nog aparte uitleg/ondersteuning.
- Zodra je bent overgezet, ontvang je een mail van Microsoft met een uitleg over het gebruik van Teams Bellen.
De stappen op een rij
- Op 5 december ontvang je een e-mail van Microsoft dat jouw 071-nummer is gekoppeld aan jouw Teams-account
- Op maandag 8 december verschijnt in jouw Teams-omgeving een keypad om telefoonnummers in te toetsen. Je kunt vanaf dat moment via Teams naar telefoonnummers bellen.
- Op dinsdag 9 december worden de instellingen op de telefooncentrale aangepast, waardoor inkomende gesprekken binnenkomen op Teams. Het is de bedoeling dat je vanaf dat moment geen gebruik meer maakt van je telefoontoestel.
- In 2026 verdwijnen de telefoons van de bureaus.
Contact
Heb je vragen over deze overgang? Neem dan contact op met Marianne van Velthuijsen. Wil je meer weten over Teams Bellen, dan kun je het kennisitem raadplegen.