Van dialoog naar daadkracht: Hoe we binnen FGGA werk maken van sociale veiligheid en samenwerking
Het recente werkbelevingsonderzoek bood waardevolle inzichten in hoe medewerkers binnen FGGA hun werk en werkomgeving ervaren. Leidinggevenden gingen hierover in gesprek met hun teams. Wat leverde dat op?
‘Vraag je eens af: wat voor team willen we zijn, wat willen we bereiken maar ook en wat hebben we dan van elkaar nodig?’
We spraken met Niels Laurens (directeur Bedrijfsvoering), Emmely Benschop (directeur van het Centre for Professional Learning) en Sanneke Kuipers en Marc Bosma (wetenschappelijk directeur en instituutsmanager van het Institute of Security and Global Affairs).
‘Verandering begint bij jezelf’
Voor Niels Laurens, directeur bedrijfsvoering, was het belangrijkste inzicht dat eigenaarschap niet alleen bij leidinggevenden ligt. ‘Wat ik vooral heb geleerd, is dat we allemaal van medewerker tot bestuurslid een rol hebben in het versterken van ‘wat goed gaat en wat kan beter. ’ Dat kunnen ook vaak hele kleine dingen zijn. ‘Ik moet wat vaker de telefoon pakken om even iemand op te bellen ipv een email te sturen’ is er bijvoorbeeld één die ik mee neem.’ Binnen het faculteitsbureau werd een actieve aftrap georganiseerd, waarbij hoofden werden gestimuleerd om sessies met hun teams te houden en medewerkers te activeren. ‘Het bespreken van de uitkomsten levert niet alleen verbeterideeën op, maar ook meer teamgevoel. Als één iemand een probleem ervaart, is dat in de basis een probleem voor ons allemaal.’
‘Een veilige werkomgeving ontstaat niet vanzelf’
Emmely Benschop, directeur van het Centre for Professional Learning (CPL), zag in de uitkomsten van het onderzoek dat samenwerking en flexibiliteit goed worden gewaardeerd. ‘De samenwerking binnen het team en de ruimte voor persoonlijke verplichtingen vormen een sterke basis,’ vertelt ze. Tegelijkertijd bleek dat collega’s behoefte hebben aan meer duidelijkheid over ontwikkelmogelijkheden en het beleid rondom ongewenst gedrag. ‘Het zou natuurlijk fijn zijn als we daar nooit gebruik van hoeven te maken, maar het is essentieel dat je weet bij wie je terecht kunt.’
CPL heeft daarom een presentatie over sociale veiligheid en integriteit opgenomen in het inwerkprogramma, en organiseert jaarlijks een teambijeenkomst over dit thema. ‘We willen actief ruimte maken voor het bespreken van dilemma’s en casuïstiek,’ aldus Emmely. ‘Daarnaast hebben we afgesproken om minimaal één keer per jaar een dagdeel te besteden aan teamsamenwerking. Dat helpt om elkaar beter te begrijpen en samen te groeien.’
Ze benadrukt ook het belang van balans: ‘We hebben een betrokken team dat graag een stap extra zet. De uitdaging is om je eigen grenzen te bewaken en die op een constructieve manier aan te geven. Alleen dan houd je het duurzaam vol.’
‘Onze groei is een positieve uitdaging’
Bij het Institute of Security and Global Affairs (ISGA) hielp het werkbelevingsonderzoek om scherpte aan te brengen in de aanpak. ‘We konden duidelijk onderscheid maken tussen structurele hoofdzaken en incidentele bijzaken,’ vertellen Sanneke Kuipers (wetenschappelijk directeur) en Marc Bosma (instituutsmanager). ‘Dat gaf richting: we zetten nu gericht in op thema’s als bevorderingsbeleid, bestuurlijke communicatie en werkdruk.’
De inzichten zijn breed gedeeld: in de instituutsraad, binnen teams en tijdens een strategiesessie met het faculteitsbestuur. Tegelijkertijd werd gewerkt aan het verbeteren van de informatievoorziening over sociale veiligheid. ‘We merkten dat veel protocollen wel bestaan, maar onvoldoende bekend zijn. Daarom is onze HR-adviseur nu vaker zichtbaar op de werkvloer, en hebben we een vicevoorzitter van de instituutsraad aangesteld die zich richt op welzijn, diversiteit en inclusie.’
De internationale samenstelling van ISGA brengt volgens hen unieke kansen én uitdagingen met zich mee. ‘We zijn trots op de diversiteit binnen ons instituut, maar cultuurverschillen vragen ook om voortdurende dialoog. Alleen zo smeden we een hechte gemeenschap.’
Samen vooruit
Alle drie benadrukken dat sociale veiligheid en samenwerking geen eenmalige thema’s zijn, maar een doorlopend proces wat natuurlijk ook in het beleid van Together @ FGGA is opgenomen. Richting 2026 willen ze blijven investeren in dialoog, eigenaarschap en concrete acties. Of zoals Niels het verwoordt: ‘Vraag je eens af: wat voor team willen we zijn, wat willen we bereiken maar ook en wat hebben we dan van elkaar nodig?’
Deze verhalen laten zien dat sociale en psychologische veiligheid geen abstract begrip is, maar een dagelijkse praktijk die groeit door dialoog, aandacht en concrete actie.
Heb je zelf behoefte aan handvatten om ongewenst gedrag bespreek te maken en aan de slag te gaan met sociale veiligheid?
Schrijf je dan in voor ‘The Active Bystander’