De afdeling Location Facilities van het Universitair Facilitair Bedrijf (UFB) is op zoek naar een

Servicemanager – Facilitair Teamleider (0,8 – 1,0 fte)
Vacaturenummer:14571

Dit doe je
Samen met jouw team van receptionisten, medewerkers algemene dienst en huurdersonderhoud ben je verantwoordelijk voor een gastvrije, veilige en plezierige werk- en studeeromgeving voor al onze gebruikers. Je motiveert je team en stimuleert hun initiatieven. De uitdaging zit hem in het analyseren van resultaten die je vertaalt naar gerichte acties. Je krijgt energie van het behalen van gestelde doelen, je bent duidelijk en transparant en hebt een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding. Het zorgen voor onze medewerkers, behouden van onze medewerkers en het borgen van werkplezier staat hoog op onze to-do lijst. “Samen zijn jullie Verbindend in Service”.

Zó doe je dit
Je gaat graag aan de slag binnen een dynamisch werkveld en hebt een facilitaire visie, met oog voor de wensen en eisen van alle betrokken partijen binnen het facilitair proces. Tot je leuke en uitgebreide takenpakket behoren het ondersteunen bij evenementen, het coördineren van verhuizingen en het toezien op de afhandeling van technische- en facilitaire zaken. De tevredenheid van de klant staat uiteraard voorop. Een persoonlijke aanpak, goede communicatieve vaardigheden, omgevingssensitiviteit en intercollegiale afstemming zijn onmisbare kwaliteiten binnen deze processen.

Jij versterkt
Een gemotiveerd team van Servicemanagers, die allen verantwoordelijk zijn voor het reilen en zeilen binnen de universitaire gebouwen, dit doen wij Samen, Integraal, Slim en Inspirerend (SISI). Je direct leidinggevende is de Cluster Facility Manager en samen ben je verantwoordelijk voor alle facilitaire zaken binnen jouw klantomgeving.

We werken continu aan het optimaliseren van processen binnen onze organisatie en kijken uit naar jouw toegevoegde waarde. Een flexibele werkhouding is onmisbaar voor deze functie: je bent ook buiten reguliere kantoortijden (avonden/weekenden) inzetbaar voor duty diensten.

Jij bent
Een energieke teamplayer met een open, servicegerichte attitude, zelfstandig en met een gezonde focus op resultaten!
Verder:

• Ben je in het bezit van een afgeronde opleiding op het gebied van facilitair, hospitality management of vergelijkbaar
• Heb je minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring binnen de facilitaire dienstverlening
• Heb je ervaring met FMIS
• Ben je goed bekend met het MS Office-pakket
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift goed
  

Wist je dat
De Universiteit Leiden midden in de maatschappij staat en wil bijdragen aan een duurzame samenleving. De universiteit kleurt de komende jaren daarom groener.
De Universiteit Leiden heeft steeds meer aandacht voor duurzaamheid, in onderwijs en onderzoek en in de bedrijfsvoering. We zijn er trots op dat we goed scoren in de SustainaBul duurzaamheidsranking. We werken er hard aan om ons onderwijs en onderzoek nog duurzamer te maken. En hoe cool is dat jij hieraan kan bijdragen!

Dit doen wij voor jou
Samen bouwen we aan een werkomgeving waarin jij je talenten verder kunt ontwikkelen en we graag kijken hoe we je ambities kunnen helpen verwezenlijken. Daarbij is je talent belangrijker dan je gender, afkomst, leeftijd, geaardheid of beperking.

Wie zijn wij
Het UFB is het facilitair bedrijf van en voor de Universiteit Leiden. Het levert een breed scala aan producten en diensten aan universitaire eenheden, individuele medewerkers en studenten en eveneens aan de Universiteit gelieerde organisaties. Het UFB faciliteert circa 7.100 medewerkers en 31.000 studenten in Leiden en Den Haag.

Jij verdient het
Aanstelling vindt plaats conform de cao Nederlandse Universiteiten. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal € 3.072,- en maximaal € 4.103,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling (salarisschaal 8).

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof, fietsplan en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen. Alle informatie hierover kan je nalezen op: https://www.werkenbij.leidenuniv.nl/.

Diversiteit en inclusie
Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te worden die alle studenten en medewerkers in staat stelt om zich gewaardeerd en gerespecteerd te voelen en zich volop te ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

Meer weten
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de procedure kun je contact opnemen met Wanda Koelewijn, w.koelewijn@ufb.leidenuniv.nl

Let’s connect
Onze visie is “Samen Verbindend in Service”. Spreekt jou dit ook aan, wacht dan niet langer en leg die verbinding met ons. Je kunt online solliciteren via de button 'Solliciteren' in ons sollicitatiesysteem. Sollicitaties voorzien van een motivatiebrief en cv kunnen tot en met 1 april 2024 worden gericht aan Shirin Witkam.

Deze vacature is voor ons een open zoektocht naar een nieuwe UFB collega. Dit is dan ook géén oproep tot acquisitie