In deze workshop ga je actief aan de slag met luisteren, doorvragen en samenvatten. Je onderzoekt hoe aannames een gesprek beïnvloeden en oefent met het stellen van open, gesloten en checkvragen. Ook sta je stil bij jouw (non-)verbale communicatie: wat straal je uit, hoe kom je over en wat is daarvan het effect op je gesprekspartner?

Je werkt met praktijkgerichte oefeningen en eigen casussen, zodat je direct ervaart wat goed luisteren en gericht doorvragen oplevert in gesprekken met collega’s, leidinggevenden, studenten of samenwerkingspartners.

Wat levert het je op?

Na het volgen van deze workshop:

• Begrijp je sneller wat je gesprekspartner bedoelt, waardoor misverstanden afnemen en samenwerking soepeler verloopt;
• Stel je bewust open, gesloten en checkvragen, zodat je gesprekken verdiept én richting geeft;
• Herken je aannames in je eigen denken en leer je deze toetsen in gesprekken;
• Kun je gesprekken beter structureren door helder samen te vatten en door te vragen;

• Heb je geoefend met verschillende luistertechnieken en weet je welk effect jouw (non-)verbale gedrag heeft op de ander.

Je gaat terug aan het werk met concrete technieken die je direct kunt toepassen in overleg, adviesgesprekken en dagelijkse samenwerking.