Storing eduroam verholpen (update 4 augustus 14.00 uur)
Update 4 augustus 14.00 uur
We zijn blij te kunnen melden dat de storing met eduroam is verholpen. Het universitaire netwerk en alle applicaties zijn weer volledig beschikbaar.
Werkt eduroam bij jou nog niet vlekkeloos? Verwijder dan de verbinding uit je opgeslagen netwerken en meld je opnieuw aan. In de eduroam-instructie lees je hoe je dat doet:
Heb je verdere nazorg nodig? Neem dan contact op met de ISSC helpdesk.
________________________________________
Update 4 augustus 12.30 uur
Door een geplande wijziging maandagavond in de ICT-omgeving ondervinden gebruikers nog steeds problemen met de toegang tot het universitaire netwerk. Inloggen op wifi via eduroam is momenteel niet mogelijk. Daarnaast zijn enkele applicaties tijdelijk niet bereikbaar.
Als gevolg van de ICT-storing kan ook de storingspagina van het ISSC niet worden geüpdatet. Houd daarom de berichtgeving hier in de gaten.
Wat betekent dit voor jou?
- Inloggen op wifi via eduroam werkt nog steeds niet.
- Gebruik indien mogelijk een persoonlijke hotspot of werk vanuit huis.
- Ook wanneer je via een andere internetverbinding werkt, kan het zijn dat je geen toegang hebt tot enkele applicaties.
Hoewel we de oorzaak in beeld hebben en er hard wordt gewerkt aan een oplossing, is nog niet duidelijk wanneer de storing zal zijn verholpen.
Volgende update
De volgende statusupdate verschijnt rond 14.00 uur.
________________________________________
Oorsponkelijk bericht 4 augustus 10.00 uur
Er is momenteel een storing in eduroam in alle gebouwen van de Universiteit Leiden. Daardoor is wifi voor medewerkers en studenten niet beschikbaar op onze locaties in Leiden en Den Haag. We onderzoeken de oorzaak en werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing. Tot die tijd adviseren we je om:
- Een mobiele hotspot via je telefoon te gebruiken voor internettoegang;
- Thuis te werken, als dat voor jouw werkzaamheden mogelijk is.
Rond het middaguur plaatsen we hier een nieuwe update.