Facilitair
Centrale Toets Service: alle logistiek en planning voor grote toetslocaties onder één dak
Vanaf september 2026 werkt de Universiteit Leiden met één gecentraliseerde service voor toetsen op het USC en in het Spuigebouw: de Centrale Toets Service (CTS). Waar de toetslogistiek nu vanuit elke faculteit apart wordt geregeld, zal dit via het CTS onder één dak gebeuren.
Wat gaat het CTS doen?
Het CTS neemt voor de grote toetslocaties (het Universitair Sportcentrum in Leiden en het Spuigebouw in Den Haag: samen goed voor 1800 toetsplekken) de logistieke organisatie en praktische uitvoering van toetsen op zich. Daarmee zal het twee derde van alle toetsafnames gaan verzorgen.
Het CTS wordt een centraal aanspreekpunt voor zaken rondom toetsen op USC en Spui, zoals:
- Zaalplanning en roostering voor toetslocaties
- Inzet en instructie van surveillanten
- Logistiek rondom papieren en digitale toetsen, inclusief het beheer van Chromebooks
- Verzorging van een servicedesk voor problemen en vragen tijdens of voorafgaand aan de toets
- Aanstellen van locatiemanagers verantwoordelijk voor toetsafnames
Waarom een centrale aanpak?
Door de logistiek rondom toetsen niet meer per faculteit maar via één centrale service vanuit het UFB te organiseren, zijn de toetsomstandigheden voor iedere student hetzelfde. Daarbij wordt de planning van toetslocaties efficiënter en ontstaat er een beter overzicht van de beschikbare capaciteit en toetsmiddelen zoals Chromebooks.
‘Een groot deel van de logistieke taken rondom tentamens ligt al bij het UFB. Door dit verder uit te breiden via het CTS voorkomen we versnippering en zetten we in op overzicht, kwaliteit en efficiëntie’, aldus Rogier de Bruin, directeur van het UFB.
Wat verandert er voor faculteiten?
De faculteiten blijven verantwoordelijk voor de toetsinhoud, beoordeling en communicatie met studenten. De logistieke processen worden daarentegen overgenomen door het CTS. Zo wordt de werkdruk voor de facultaire teams verlicht.
Een nauwe samenwerking tussen de faculteiten en het CTS blijft nodig voor het waarborgen van kwaliteit en functionaliteit. Bij toetsen op de eigen faculteit blijft de faculteit zelf verantwoordelijk.
Wat is de planning?
Het CTS wordt gefaseerd ingevoerd. Met de centrale zaalroostering van toetsen is inmiddels begonnen en per 1 september start de dienstverlening van het CTS waar mogelijk. Vanaf dat moment is het CTS aanwezig tijdens toetsen op USC en Spui en kun je terecht bij de locatiemanagers en de CTS servicedesk.
Gedurende het collegejaar zal de dienstverlening verder worden uitgebreid in nauw overleg met de betrokken teams en HR om de transitie soepel te laten verlopen.
Contact
Heb je vragen of opmerkingen? Deze kun je richten aan Robert van ’t Sant, projectleider CTS.