Universiteit Leiden

nl en

Communicatie

Professioneel communiceren – Regie houden in gesprekken en constructief begrenzen

Sommige gesprekken vragen om duidelijkheid, stevigheid en tact tegelijk. Bijvoorbeeld als iemand over je grens gaat, een gesprek alle kanten opgaat of je merkt dat je je punt niet goed kunt maken. In deze workshop onderzoek je hoe jij reageert in dit soort situaties en waar jij jezelf bevindt op het spectrum van sub-assertief tot agressief.

Werkvorm
Workshop

Je leert wat assertiviteit in de praktijk betekent en hoe je daarin kunt schuiven door bewust gebruik te maken van taal, stem en lichaamstaal. Daarnaast werk je met het schakelmodel als hulpmiddel om regie te houden in gesprekken en beter om te gaan met weerstand of spanning. Ook oefen je met constructief begrenzen: eerst ruimte geven aan het perspectief van de ander, en vervolgens helder aangeven wat jij nodig hebt, wilt of niet wilt.

De workshop is praktisch en interactief, met ruimte voor eigen casussen en veel oefening, zodat je verschillende manieren van reageren kunt uitproberen en kunt ontdekken wat bij jou past.

Wat levert het je op?

Na het volgen van deze workshop:

  • Heb je inzicht in jouw voorkeursstijl (sub-assertief, assertief of meer direct) en wat het effect daarvan is;
  • Heb je geoefend met het inzetten van stemgebruik en lichaamstaal om duidelijker en steviger over te komen;
  • Kun je het schakelmodel toepassen om gesprekken te sturen en beter om te gaan met weerstand;
  • Heb je concrete zinnen en technieken geoefend om grenzen aan te geven op een respectvolle en duidelijke manier;
  • Weet je hoe je eerst begrip toont voor de ander en tegelijkertijd ruimte neemt voor je eigen standpunt.

Je gaat naar huis met praktische tools en geoefende vaardigheden die je kunt inzetten in gesprekken waarin je meer richting, duidelijkheid of begrenzing wilt aanbrengen.

Deze website maakt gebruik van cookies.  Meer informatie.