Universiteit Leiden

nl en

Communicatie | Leiderschap

Skillslab: Het goede gesprek

Wat is er nodig voor een goed gesprek op de werkvloer? Hoe verdiep je je in de ander, hoe spreek je jezelf duidelijk uit en hoe kun je ook lastige onderwerpen met elkaar bespreken? Deze skillslab is een interactieve en dynamische training.

Docent
Anne Bouwmeester  (Ardis)
Werkvorm
Training

Doelgroep

De leergang is voor medewerkers die, formeel of informeel, een leidende rol hebben (zowel WP als OBP).

Het goede gesprek

Tijdens deze training ontvang je een palet aan gesprekstechnieken, die jou als leidinggevende kunnen helpen, om op een resultaatgerichte, en tegelijkertijd op een ondersteunende manier met je medewerker in gesprek te gaan.

De gesprekken gaan verder dan het jaarlijkse ROG-gesprek, maar geven jou handvatten om samen met je medewerkers gericht en met plezier bij te dragen aan de ambities van het team.

Je werkt met eigen casuïstiek uit de dagelijkse praktijk. Deze skillslab vervangt de training: R&O-gesprekken voor leidinggevenden.

Onderwerpen die aan bod komen

•    Coachen op ontwikkeling van medewerkers.   
•    Constructieve feedback geven waar de ander echt naar kan luisteren.
•    Voeren van lastige gesprekken.
•    Voeren van R&O gesprekken.
•    Heldere afspraken maken over en weer; verwachtingen expliciet maken gekoppeld aan de ambities van je team en vanuit heldere criteria, die je als leidinggevende hebt.
•    Op een heldere wijze een gesprek starten, structuur geven aan een gesprek en bewust interveniëren daar waar nodig.

Aanpak

Skillslab Het goede gesprek bestaat uit 2 trainingsdagen en een terugkomdag. Korte stukken theorie worden afgewisseld met interactieve oefeningen en collegiale consultatie op de eigen casuïstiek. We werken op verschillende momenten met acteurs om lastige gesprekken te oefenen. Je krijgt dan directe feedback op hoe je effectiever gesprekken kan voeren op een manier die bij jou past.

Competenties

Binnen de universiteit werken we aan verbindend en flexibel leiderschap. Hiervoor zijn verschillende leiderschapscompetenties nodig. In deze skillslab komen onder andere de volgende competenties aan bod:

•    Heldere verwachtingen 
•    Feedback 
•    Anderen betrekken 
•    Interesse tonen 
•    Empathie 
•    Stimuleren van leren 

Na afloop van de training

•    Heb je een aantal coachende vaardigheden tot je beschikking, om goede gesprekken te voeren over de ontwikkeling en de resultaten van je medewerkers.
•    Ben je in staat een goed gesprek te voeren, ook over lastige onderwerpen.
•    Ben je in staat om te komen tot heldere en wederzijds gedragen afspraken.
•    Heb je een verdiepend inzicht in je eigen communicatiestijlen, weet je ook andere stijlen te hanteren en aan te sluiten bij de ander.
•    Beschik je over een aantal gesprekstechnieken, die je flexibiliteit en effectiviteit vergroot en bijdragen aan jouw leiderschapsvaardigheden.

Universiteit Leiden wil blijven bouwen aan een gezonde, betrokken en lerende gemeenschap. Waar we in open gesprekken en met respect voor elkaar actief samenwerken en bijdragen aan het waarmaken van onze ambities. Want het is niet alleen belangrijk wat we precies doen, maar ook hoe we de dingen doen.  

Deze skillslab is een korte training, waarin vooral ingezet wordt op het aanleren en verdiepen van communicatieve en leiderschapsvaardigheden. Daarmee maakt deze skillslab onderdeel uit van de leiderschapsontwikkeling-opleidingen van de universiteit.

Deze website maakt gebruik van cookies.  Meer informatie.