De innovatieve en interactieve elementen maken online leren niet alleen leuk, maar ook heel praktisch toepasbaar. Van e-learning naar e-doing!

In de categorie 'Communicatie' biedt New Heroes de volgende trainingen aan:

• Communiceren 
  Ik en de ander, de communicatie mag best wat soepeler.
• Ontspannen spreken voor groepen
  Ik wil beter leren presenteren.
• Beïnvloeden
  Ik wil mijn strategie leren afstemmen op de persoon tegenover mij.
• Omgaan met lastige mensen
  Hoe kosten lastige mensen mij minder energie?
• Aandachtig luisteren
  Ik wil beter leren luisteren.
• De ander begrijpen
  Ik wil erachter komen wat de ander bedoelt.
• Open vragen
  Ik wil betere vragen stellen.
• Misverstanden voorkomen
  Ik wil beter observeren, interpreteren en concluderen.
• Spreek met je lichaam
  Ik wil dat mijn lijf dezelfde taal spreekt als mijn mond.
• Moedige gesprekken met m’n collega’s
  Hoe zeg ik lastige dingen?
• Feedback geven
  Commentaar geven kan ook op een goede manier.
• Feedback ontvangen
  Ik wil leren profiteren van commentaar.
• De kracht van het compliment
  Ik wil leren mezelf en anderen te prijzen.
• Het kleine gesprek
  Waar moet ik het nu weer over hebben?
• Lastig nieuws
  Hoe vertel ik het?
• Commercieel adviseren
  Ik wil leren verkopen.
• Klantgerichtheid
  Ik wil dat mijn klant fan van mij wordt.
• De elevator pitch
  Ik wil overtuigend ‘verkopen’.
• Gastvrijheid
  How To Be Wow! 

Deelname en inschrijven

Je kunt direct met de training starten. Inloggen op de website van New Heroes doe je met je eigen ULCN-account en kan thuis of op het werk. Na het afronden van je leerreis ontvang je een certificaat.