PSSC Servicepunt
Het PSSC Servicepunt beantwoordt al jouw personele en administratieve vragen. Het is het frontoffice van de afdeling Personeel Shared Service Centre (PSSC). Het PSSC is onderdeel van het expertisecentrum ASSC (Administratief Shared Service Centre).
PSSC Servicepunt
Bij het PSSC Servicepunt kun je terecht voor vragen over:
- Het gebruik van Serviceplein en SAP Self Service;
- Indiensttreding en registratie van nieuwe medewerkers;
- Personeelsmutaties (zoals veranderingen in functie of afdeling);
- Algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden
- Salaris en verlof
- Het aanvragen van een werkgeversverklaring
Informatiesessies en het aanvragen van een werkgeversverklaring
Informatiesessies op maat
Het PSSC biedt gespecialiseerde sessies/maatwerk aan. Je vraagt ze aan op het Helpdesk Portal. Voorbeelden zijn sessies gericht op het voorinvullen van aanvragen door secretaresses, het (in)voeren van ROG’s of het invoeren van promovendi in het Serviceplein.
Kennisbank
Naast het organiseren van informatiesessies, is het PSSC Servicepunt continu bezig haar kennisbank verder uit te breiden. Binnen de Helpdeskportal zijn allerhande praktische kennisitems toegevoegd die antwoord kunnen geven op jouw vragen en je kunnen helpen bij het opstellen van verzoeken aan het PSSC.
Met de informatie op een werkgeversverklaring (NHG) kan een hypotheekverstrekker, verhuurder of andere instantie je inkomen vaststellen. Je kunt een werkgeversverklaring aanvragen bij het PSSC Servicepunt via dit formulier in de Helpdeskportal. Het PSSC Servicepunt zorgt ervoor dat je de werkgeversverklaring zo spoedig mogelijk per e-mail ontvangt.
Heb je een ander soort verklaring nodig? Lees dan de informatie op de Helpdesk Portal en neem contact op met het PSSC Servicepunt.
Zelf regelen via SAP Self Service
Een deel van je personeelszaken kan je zelf regelen via SAP Self Service. Je kunt bijvoorbeeld:
- Vakantie registreren en aanvragen;
- Keuzes maken voor arbeidsvoorwaarden;
- Reizen en onkosten declareren;
- Ook je salarisspecificatie inzien.
Vragen of opmerkingen
Bij vragen of opmerkingen kan je contact opnemen met het PSSC Servicepunt via de Helpdesk Portal of bel 071 527 5555. Het PSSC Servicepunt helpt je zo snel en efficiënt mogelijk.