28 april 2025

In februari hebben we jullie in de nieuwsbrief laten weten dat Pluimen.nl, het platform achter jullie kerstgeschenk, failliet is verklaard. Er wordt momenteel onderzocht of een doorstart mogelijk is, maar tot nader bericht kunnen cadeaukaarten van Pluimen.nl niet worden verzilverd.

We hebben onderzocht of het mogelijk en wenselijk was om als organisatie een collectieve vordering in te dienen. Na zorgvuldige afweging hebben we besloten om dit niet te doen. Een collectieve vordering zou een aanzienlijke administratieve belasting met zich meebrengen, zonder dat we enige garantie op compensatie hebben.

Wat kun je zelf doen?

Als je een Pluim hebt ontvangen maar deze nog niet hebt verzilverd, dan kun je individueel een vordering indienen bij de curator. Dat kan eenvoudig via de website https://www.claimsagent.nl/nl/Insolvencies/Details/30527. Op die site word je stapsgewijs begeleid bij het indienen van je claim. Je hebt hiervoor de code(s) van je Pluim en eventueel aanvullende bewijsstukken nodig. Helaas biedt ook deze route geen garantie op een vergoeding.

We begrijpen dat dit een teleurstelling kan zijn. Het is erg vervelend wanneer een eindejaarsgeschenk -bedoeld om waardering voor ieders werk uit te drukken- zijn waarde verliest. Als bestuur vinden we deze situatie erg jammer. We hopen dat deze uitleg bijdraagt aan helderheid over de te nemen stappen.