Studentenopvangteam biedt luisterend oor en advies bij incidenten
Van een roerige bezetting tot een medestudent die onwel wordt tijdens een college. Op de universiteit vinden soms incidenten plaats die veel indruk kunnen maken. Het nieuwe Studentenopvangteam bezoekt locaties waar ingrijpende gebeurtenissen plaatsvonden en staat klaar voor studenten.
‘Binnen de universiteit kunnen studenten altijd aankloppen bij medewerkers zoals studentenpsychologen en studieadviseurs’, legt teamleider studentenpsychologen Maarten Fischer uit. Maar doorgaans gebeurt dit op een afspraak die een tijd van tevoren gepland is. Soms gebeuren er onverwachte dingen en willen studenten sneller hun verhaal over de gebeurtenissen delen, aldus Fischer. Zoals bij een roerige demonstratie, bezetting of een ontruiming van een gebouw wegens bijvoorbeeld brandgevaar of een geweldsincident. Of iets heel anders zoals getuige zijn van een epileptische aanval van een medestudent. Fischer: ‘In dit soort gevallen is het heel fijn als je niet lang hoeft te wachten op een afspraak en snel je hart kunt luchten.’
Ervaringen delen
Het nieuwe Studentenopvangteam bezoekt de betreffende universitaire locatie waar studenten anoniem hun verhaal kwijt kunnen. Naast Maarten Fischer maakt ook studentenpsycholoog Petra Penning deel uit van het team. ‘We kregen van studenten al langer signalen dat hier behoefte aan is. De kracht is dat we flexibel hulp kunnen bieden’, aldus Penning. Het team bestaat nu uit tien medewerkers van de afdeling Student Support Services (SSS) en de bedoeling is dat het opvangteam bij incidenten snel ter plaatse kan zijn.
Contact met het Studentenopvangteam
- Is er een ingrijpend incident binnen de universiteit? Neem contact op via mail studentenopvangteam@sea.leidenuniv.nl of telefoon 071 527 8026
- Op basis van de situatie beslist de coördinator of en hoe het team wordt ingezet.
- Binnen 1 werkdag wordt er contact opgenomen. Er volgt een gesprek (op locatie of online) waarin ruimte is voor verwerking en sociale steun.
- Het team is alleen tijdens kantoortijden inzetbaar. Neem voor acute opvang daarbuiten contact op met Slachtofferhulp 24/7 (tel 0900-0101).
- Lees meer over het Studentenopvangteam
Slachtofferhulp
Alle leden doorliepen de training ‘Opvang en nazorg na ingrijpende gebeurtenissen’ van ARQ/IVP, een expertisecentrum op het gebied van psychotrauma. In deze training oefenen leden van het opvangteam onder andere gesprekken met slachtoffers, ooggetuigen en andere betrokkenen na een incident. Fischer: ‘Het verschilt natuurlijk per persoon hoe iemand reageert op een nare situatie. De een heeft er na een kort gesprek geen last meer van. De ander ontwikkelt dagen later opeens klachten. Wij kunnen vertellen hoe het lichaam en brein werkt na een schokkende gebeurtenis en geven adviezen hoe je in de nasleep van een incident goed voor jezelf zorgt. Ook wijzen we op de mogelijkheden voor verdere ondersteuning binnen en buiten de universiteit als dat nodig mocht zijn.’
Onrust in de wereld
Fischer en Penning bezochten onlangs de dag na de bezetting van Wijnhaven op 6 mei in Den Haag de locatie om een luisterend oor te bieden voor wie dat wilde. Penning: ‘Er is veel onrust in de wereld en we merken dat de geopolitieke spanningen doorwerken bij studenten. Bij ons kunnen studenten anoniem hun verhaal vertellen en hun ervaringen delen, ongeacht hun standpunten.’
Opvangteam voor medewerkers
De Faculteit Governance and Global Affairs heeft dit jaar het Bedrijfs Opvang Team opgericht om ook medewerkers bij te staan bij ingrijpende gebeurtenissen op de werkvloer. Deze pilot loopt gedurende 2025 en hierna vindt er een evaluatie plaats. Mogelijk wordt het initiatief uitgebreid naar andere faculteiten.