• Wil je met meerdere collega's één e-mailadres beheren? Bijvoorbeeld voor een afdeling of project? Vraag dan een gedeelde mailbox aan via de helpdesk portal.
• Wil je met meerdere collega's bereikbaar zijn met een algemeen adres, maar mogen berichten in jullie persoonlijke mailbox komen? Vraag dan een distributielijst aan via de helpdesk portal.
• Ook gedeelde mailboxen kun je van huis uit bereiken via outlook.office.com. Lees de handleiding op de helpdesk portal.
• Heb je toegang tot een gedeelde mailbox? Op de helpdesk portal lees je hoe je de mailbox kunt koppelen aan je persoonlijke mailbox in Outlook.

Stuur je regelmatig een groep mensen binnen de universiteit een e-mail? Vraag dan voor die groep een e-mail-distributielijst aan.

• Het e-mailadres van een distributielijst verschijnt vetgedrukt in je Outlook-adressenlijst onder de naam van je faculteit of eenheid.
• Stuur je een mail naar het e-mailadres van de distributielijst? Dan ontvangen alle leden op de lijst de mail.

Naast je werkmailaccount krijg je ook een uMail-account. De universiteit gebruikt uMail om te communiceren met studenten. Waarschijnlijk zul je je uMail-account niet veel gebruiken, omdat alle communicatie verloopt via je werkmailbox. Alle mailberichten die in je uMailbox komen, worden ook afgeleverd in de inbox van je werkmail.

• Komt er ten onrechte mail in je spamfilter? Of krijg je juist veel spam in je reguliere inbox? Vind uit waaraan dat ligt en hoe je het probleem oplost.